Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como se regula la publicidad enganosa en el sector inmobiliario

En Chile, la publicidad engañosa en el sector inmobiliario está regulada principalmente por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Esta ley establece que toda publicidad debe ser veraz, clara, oportuna y comprobable, y prohíbe expresamente la publicidad engañosa. En caso de que se detecte publicidad engañosa en el sector inmobiliario, los consumidores afectados pueden presentar una denuncia ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), el cual tiene la facultad de fiscalizar y sancionar a las empresas que incurran en este tipo de prácticas. Además, existen normativas específicas para la publicidad inmobiliaria, como la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, que regula el tratamiento de datos personales en la publicidad, y la Ley General de Urbanismo y Construcciones, que establece ciertos requisitos para la publicidad de proyectos inmobiliarios. En resumen, la publicidad engañosa en el sector inmobiliario en Chile está regulada por la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores y otras normativas específicas, y los consumidores tienen la posibilidad de denunciar estas prácticas ante el SERNAC.

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