Preguntas Frecuentes (FAQ)

Que normas regulan la proteccion del consumidor en el ambito inmobiliario en Chile

En Chile, la protección del consumidor en el ámbito inmobiliario está regulada principalmente por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC), que establece los derechos y deberes de los consumidores y las obligaciones de los proveedores de bienes y servicios. En el caso específico del sector inmobiliario, existen normativas adicionales que regulan aspectos específicos de la relación entre consumidores y proveedores de bienes y servicios inmobiliarios. Algunas de estas normas son: 1. Ley N° 19.537 sobre Copropiedad Inmobiliaria: Regula la propiedad y administración de los bienes comunes en los condominios y establece los derechos y deberes de los copropietarios. 2. Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada: Establece las normas para la protección de la privacidad de los consumidores en el tratamiento de sus datos personales por parte de los proveedores de bienes y servicios. 3. Ley N° 20.019 sobre Venta de Bienes Inmuebles en Construcción: Regula la venta de bienes inmuebles en construcción y establece los derechos y obligaciones de los compradores y vendedores en este tipo de transacciones. 4. Ley N° 19.865 sobre Tasaciones: Regula la actividad de los tasadores inmobiliarios y establece los requisitos y obligaciones para ejercer esta profesión. Además de estas leyes, existen organismos como el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) que tienen la facultad de fiscalizar y sancionar las infracciones a las normas de protección al consumidor en el ámbito inmobiliario.

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