Preguntas Frecuentes (FAQ)

Que leyes regulan la publicidad enganosa en el mercado inmobiliario

En Chile, la publicidad engañosa en el mercado inmobiliario está regulada principalmente por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Esta ley establece que toda publicidad debe ser veraz, clara, oportuna y comprobable, y prohíbe la publicidad engañosa que pueda inducir a error a los consumidores. Además, la Ley de Copropiedad Inmobiliaria (Ley N° 19.537) también regula aspectos relacionados con la publicidad en proyectos inmobiliarios, estableciendo que toda información entregada a los potenciales compradores debe ser veraz y completa. En caso de que se detecte publicidad engañosa en el mercado inmobiliario, los consumidores afectados pueden recurrir a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) o a la Dirección Nacional del Consumidor (SERNAC) para presentar una denuncia y solicitar la corrección de la publicidad engañosa.

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